小売業の訪日ゲスト対応力向上協議会 公認 小売業のインバウンド対応のススメ

至上のおもてなしで、
訪日ゲストが「また来たい」と
思えるお店に。

小売業の訪日ゲスト対応力向上のために必要な情報を網羅したポータルサイトです。万全の備えで訪日ゲストをお迎えして、快適なショッピング体験を提供しましょう。

最新情報

インバウンド対応で
お店と街を元気にしよう！

本サイトは小売業のインバウンド対応に役立つ情報を集めたポータルサイトです。
初めてインバウンド対応に取り組みたい、あるいはコロナ禍後ふたたびインバウンド対応を強化したい小売業の経営者や担当者、店頭販売員の方々のためのサイトです。
情報収集から接客対応や情報発信にいたるまで、取り組む段階ごとに情報を整理してご提供するリンク集です。

本サイトについて

01 情報収集して
戦略を立てよう!

1法令・ガイドラインをチェック

国や官公庁、各種協会・業界団体から発表されている法令・ガイドラインです。常に最新の内容を確認しましょう。

2最新情報を取得し状況把握

インバウンドに関する国内外の最新ニュースやイベントのリンク集です。

3データで市場動向を読み解く

官公庁や業界団体が発表する統計データや市場動向のリンク集です。

02 知識を活かして
戦術を実行しよう!

1 訪日ゲストの心をつかむ商品づくり

地域の魅力を訪日ゲスト目線で磨きあげよう

商品づくりのポイントは2つ。
「地域目線」と「訪日ゲスト目線」で考えること。
まずは、地域の魅力を見つけることからはじめましょう。
住んでいる人々、風景、文化・伝統、特産品、これらは全部地域の魅力。
次に、訪日ゲストはどんなことに興味関心を持っているかを知りましょう。
日本の春夏秋冬は外国人にとって魅力的。南北に長い日本の国土は雪国から南国まで、商品づくりの可能性は無限大に広がります。
地域資源の魅力を活かして「観光ツアー」「販売商品」「飲食メニュー」をつくりましょう。

日本政府観光局（JNTO）
訪日観光情報サイト
地方創生カレッジ
「ニューツーリズム2 -売れる商品作りの実践」

2 低コストからはじめられる情報発信

お店や商品を知ってもらうための情報発信登録サイトやプロモーション情報

3 訪日ゲストの受入環境を整備

免税対応の基礎、フリーWi-Fi導入、接客コミュニケーションに必要な多言語対応など、
訪日ゲストの受入環境整備に役立つ情報が満載。

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  • 免税・決済支援
  • 多言語対応
  • その他受け入れ環境整備

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